Start Prodej náhradních dílů

Objednání spotřebičů a jejich náhradních dílů

Odeslání poptávky nebo objednávky

Elektrický spotřebič nebo náhradní díl může zákazník objednat emailem, faxem, osobně nebo telefonicky. Objednání elektrospotřebičů a náhradních dílů telefonem (na rozdíl od objednání oprav) nedoporučujeme, neboť není jistota, že náhradní díl, který zákazník potřebuje, bude správně specifikován.


Napište nám v klidu Vašeho domova email:


Objednání domácího elektrického spotřebiče

Způsoby objednání elektrospotřebiče jsou uvedeny pod butonem "vše o nákupu" v části "jak vybrat elektrický spotřebič"


Objednání náhradních dílů

Přesný název potřebného náhradního dílu nebo součástky nemusíte samozřejmě znát. Stačí uvést v emailu pouze problém, který potřebujete vyřešit a popsat vadný náhradní díl nebo součástku (včetně jeho umístění, tvaru a podobně).

Velmi se osvědčilo nafotit předmětný vadný díl nebo jeho součástku. Fotografie nemusí být vůbec kvalitní, stačí ji pořídit i mobilem a přiložit jako přílohu k emailu.

Velmi důležité je sdělení přesného názvu a typu spotřebiče a jeho výrobního čísla. Bez uvedení výrobního čísla nelze často dohledat správný náhradní díl.

Štítek s výrobním číslem zpravidla najdete:

  • Pračky - po otevření dvířek uvidíte štítek nahoře u manžety (nad otvorem, kudy vkládáte prádlo do bubnu). Někdy pak uvnitř na dvířkách filtru (především u vrchem plněných praček)
  • Myčky - štítek najdete na boční hraně otevřených dveří. Někdy pak zevnitř na dveřích
  • Sporáky - většinou štítek uvidíte po vysunutí šuplíku na plechy, případně dole na spodním rámu,nebo v blízkosti pantů při otevření dvířek u trouby

Pokud se rozhodnete pro objednání a nákup náhradního dílu přímo u nás na provozovně, kontaktujte nás prosím předem, aby byl servisní technik přítomen na provozovně a byl Vám nápomocen s výběrem správného náhradního dílu či součástky.


Přímé kontakty na servisního technika:



Vypracování naši nabídky na dodání náhradního dílu

Jakmile obdržíme od Vás email s poptávkou nebo objednávkou na dodání domácího elektrického spotřebiče nebo náhradního dílu, budeme se zabývat s výběrem vhodného elektrospotřebiče nebo náhradního dílu či součástky a odešleme Vám odpověď na Váš předchozí email. V odpovědi uvedeme též cenu vlastního spotřebiče či náhradního dílu a cenu balného a dopravného k Vám. U kompletních elektrických spotřebičů Vám nebudeme účtovat cenu dopravného, ale právě naopak, provedeme Vám montáž a osazení pračky myčky a dalších spotřebičů zdarma.

V naší odpovědí  Vám sdělíme též předpokládaný termín dodání a možnosti platby, které vycházejí ze skutečnosti, o jaký náhradní díl či spotřebič se jedná. Pokud budete potřebovat spotřebič nebo náhradní díl, který se běžně nepoužívá, případně bude vyšší cenové úrovně, pravděpodobně bude zvolená platba předem (bankovním převodem nebo v hotovosti) na základě vystavení zálohové faktury.


Objednávka - uzavření smlouvy

Pokud bude zákazník s naši nabídkou zaslanou emailem souhlasit, stačí, aby nám ji přeposlal emailem nazpět s doprovodným textem, z kterého bude vyplývat jeho souhlas s naši nabídkou. Takto odeslaným souhlasem s naší nabídkou potvrzuje zákazník závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami dodavatele. Tato závazná objednávka je současně návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím a smlouva vzniká samotným dodáním zboží kupujícímu.

 

Zpět na úvodní stránku
Opravy a servis praček a myček. Prodej elektro a náhradních dílů a součástek