Odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od smlouvy musí zásilka obsahovat kompletní nepoškozené zboží a informaci o úmyslu zákazníka odstoupit od smlouvy. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Žádáte-li odstoupení od smlouvy, dbejte na to, aby obalový materiál zboží nebyl zároveň vnějším obalem zásilky, neboť velmi často dochází k znehodnocení tohoto obalového materiálu.

V případě oprávněného odstoupení od smlouvy bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především se zajištěním zboží a jeho vrácením. Při neoprávněném odstoupení od smlouvy je dodavatel oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s jejím vyřízením, zejména přepravních nákladů.

Kupní smlouva uzavřená s naší firmou je současně i smlouvou o obstarání věci podle §733 - 736 Občanského zákoníku a smlouvou o poskytnutí služby, kdy dodavatel (prodejce) je současně obstaratelem zboží a poskytovatelem služby. Z tohoto důvodu nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy podle § 53, odstavce 7 Občanského zákoníku, neboť součástí koupě je i obstarání objednané věci a poskytnutí služby. Firma Aleš Krauskopf poskytuje při prodeji elektrospotřebičů a jejich náhradních dílů současně i odbornou poradenskou činností a tato služba je pro zákazníka zajišťována zdarma. Pomůžeme Vám nejen identifikovat a odborně vybrat součástky, které skutečně potřebujete, ale poradíme Vám i s vlastní opravou Vašeho elektrospotřebiče. Požadovaný elektrický domácí spotřebič či nutné náhradní díly a součástky obstaráme pro Vás na základě skutečné Vaši potřeby.

Zpět na úvodní stránku
elektroservis, opravy a prodej praček, myček, sporáků. Koupit elektro - spotřebičů